Condiciones generales de contratación
Versión 1.0 · Entrada en vigor: 28 de agosto de 2026 · Última actualización: 31 de agosto de 2026
Condiciones aplicables a la contratación de los servicios de Boost X Studio, incluidos los planes de Mike y los servicios de digitalización.
1. Partes y ámbito
Estas condiciones regulan la relación contractual entre Boost X Studio (prestador) y la empresa o profesional que contrata sus servicios (el «Cliente»). Los servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales que actúan en el marco de su actividad económica; no se dirigen a consumidores particulares para uso personal.
Identificación del prestador: [RAZÓN SOCIAL] · [NIF/CIF] · [DOMICILIO FISCAL] · [EMAIL LEGAL] · [TELÉFONO] [datos pendientes de constitución].
2. Servicios
El catálogo actual incluye: (i) los planes del asistente Mike (Basic, Business y Pro), con la instalación inicial como servicio complementario; (ii) los servicios de Presencia Digital y Digitalización Pro; y (iii) servicios adicionales de SEO, mantenimiento, automatizaciones e integraciones. El alcance concreto de cada servicio es el publicado en la web en el momento de la contratación y, en su caso, el detallado en la propuesta u orden de pedido aceptada por ambas partes.
3. Proceso de contratación
La contratación se inicia a través del formulario de contacto, del correo electrónico o de WhatsApp. El prestador enviará una propuesta con el alcance, el precio y las condiciones particulares. El contrato se perfecciona con la aceptación expresa de la propuesta por el Cliente y, en su caso, con el abono del primer pago. El contenido de la web es orientativo y no constituye por sí solo una oferta vinculante.
4. Precios, IVA y facturación
Los precios publicados se expresan en euros y no incluyen IVA salvo indicación expresa. La facturación de las suscripciones es mensual y por anticipado, salvo pacto distinto. La instalación inicial se factura como pago único. El detalle se regula en la política de Pagos, renovación y cancelación.
5. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
- Facilitar información veraz y mantenerla actualizada.
- Proporcionar los accesos, contenidos e instrucciones necesarios para configurar el servicio.
- Disponer de la base jurídica adecuada para los datos y comunicaciones que gestione a través del servicio (por ejemplo, los datos de sus propios clientes).
- Hacer un uso conforme a la ley y a la política de uso aceptable.
- Abonar las facturas en los plazos acordados.
6. Obligaciones del prestador
El prestador se compromete a prestar los servicios con la diligencia profesional razonable, a mantener la confidencialidad de la información del Cliente, a tratar los datos personales conforme al RGPD y al DPA cuando actúe como encargado, y a comunicar al Cliente las incidencias relevantes que afecten al servicio.
7. Protección de datos y encargo de tratamiento
Para los datos que el prestador trate como responsable (datos de contacto del Cliente, facturación, etc.) rige la Política de Privacidad. Cuando el prestador trate datos personales por cuenta del Cliente —por ejemplo, datos de los clientes finales de su empresa a través de Mike—, actuará como encargado del tratamiento conforme al Acuerdo de Encargo de Tratamiento (DPA), que forma parte inseparable de estas condiciones.
8. Propiedad intelectual
El prestador conserva todos los derechos sobre su software, marca, tecnología, prompts, metodologías, documentación y materiales propios. El Cliente conserva la propiedad de sus datos y contenidos. El detalle se regula en la página de Propiedad Intelectual.
9. Responsabilidad
La responsabilidad total del prestador frente al Cliente, por cualquier causa derivada del contrato, se limita al importe efectivamente abonado por el Cliente en los doce (12) meses anteriores al hecho que la origine, salvo en los casos en que la ley no permita dicha limitación.
El prestador no responde de: (i) fallos o interrupciones de servicios de terceros (WhatsApp, proveedores cloud, APIs, conectividad a internet); (ii) errores derivados de información o configuraciones incorrectas facilitadas por el Cliente; (iii) decisiones empresariales adoptadas por el Cliente a partir de recomendaciones generadas por sistemas de IA, que deben ser supervisadas por una persona; ni (iv) daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos imputable al Cliente, en la medida permitida por la ley.
10. Duración, cancelación y resolución
Las suscripciones tienen vigencia mensual renovable. Actualmente no existe permanencia obligatoria. La cancelación, el desistimiento, los reembolsos, los efectos del impago y la finalización se regulan en la política de Pagos, renovación y cancelación. El incumplimiento grave de cualquiera de las partes faculta a la otra a resolver el contrato previo requerimiento.
11. Confidencialidad
Ambas partes se obligan a mantener la confidencialidad de la información no pública a la que accedan con ocasión del contrato, durante su vigencia y tras su finalización, salvo obligación legal de revelación.
12. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales legalmente competentes conforme a la normativa aplicable. [PENDIENTE DE DEFINIR: fuero territorial concreto tras la constitución]